• Du bist die erste Kontaktperson bei IT-Anfragen, stehst unseren Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support zur Verfügung und nimmst bei Bedarf Supporteinsätze bei Kunden vor Ort wahr.


• Du unterstützt unsere Platform Engineers sowie Solution Architects bei ihren täglichen Arbeiten für unsere KMU-Kunden und alle unsere Mitarbeitenden bei internen technischen Anliegen.


• Du leitest komplexe technische und coaching-spezifische Anfragen an unsere Technologie- oder Coaching-Experten weiter.


• Du hilfst bei Betriebs- und Wartungsarbeiten mit, überwachst das Monitoring und die Datensicherungen und setzt dich mit modernsten Technologien auseinander (Fokus auf Microsoft 365, Azure, PRTG und Veeam).


• Du arbeitest selbständig, prozesstreu und mit hohem Service- und Qualitätsbewusstsein.


• Du bist ein kommunikativer Teamplayer, liebst es, Probleme zu lösen und in einem ambitionierten Team mitanzupacken.


• Du brillierst mit guten Kenntnissen über moderne Systemlösungen im Microsoft-Umfeld und bringst Erfahrung in der Betreuung von Netzwerken mit.


• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung (ICT Fachfrau/-mann, Informatiklehre EFZ oder gleichwertige Ausbildung) und Berufserfahrung im Kundendienst/Help- oder Service Desk sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

• Wir bieten dir ein unternehmerisches Umfeld, in dem du dich einbringen und aktiv mitgestalten kannst – bei uns gewinnt das beste Argument.


• Wir offerieren dir ein vielseitiges und ausbaufähiges Aufgabenportfolio in einem kollegialen Arbeitsumfeld.


• Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien sowie raschen Entscheidungs- und Kommunikationswegen.


• Wir verfügen über ein Team mit hoher Umsetzungskraft, Eigenmotivation und dem Willen, gemeinsam mit viel Leidenschaft den «Meistertitel» zu holen.


• Wir unterstützen flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Möglichkeiten.


• Wir laden dich zu unseren bestens organisierten, regelmässigen Teamevents ein, die fest zur iTrust-Kultur gehören.


• Wir geben dir mit unserem mehrstufigen Rekrutierungsprozess einen bestmöglichen Einblick in unsere Arbeitsweise und Kultur.


• Wir fördern und unterstützen deine Weiterbildungen.

Dich erwartet eine vielseitige Tätigkeit in einem kollegialen Arbeitsumfeld. Dabei übernimmst du viel Eigenverantwortung und bringst deine eigenen Ideen ein.

Die iTrust ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien sowie raschen Entscheidungs- und Kommunikationswegen. Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeit und regelmässige Teamevents gehören ebenfalls zu unserer Kultur.

Gefragt sind eine hohe Umsetzungskraft und Teamwork. Gemeinsam und mit viel Leidenschaft wollen wir den «Meistertitel» holen.