Deine Mission

• Planung und Leitung von Kundenneueinführungs- und Erweiterungsprojekten, um sicherzustellen, dass die Anforderungen der Kunden erfüllt werden und die Implementierung reibungslos erfolgt. 


• Leitung, Moderation und Dokumentation von Workshops, um Kundenanforderungen zu verstehen, Lösungen vorzustellen und Feedback zu sammeln. 


• Beratung von Kunden in prozessbezogenen und regulatorischen Anforderungen in der Applikation, um sicherzustellen, dass diese den Branchenstandards und gesetzlichen Vorschriften entsprechen. 


• Planung, Koordination und Durchführung von Schulungen für Kunden, um eine effektive Nutzung der Applikation zu gewährleisten und Wissen zu vermitteln. 


• Betreuung von Bestandskunden durch kontinuierliche Unterstützung und Beratung, um langfristige Beziehungen aufzubauen und die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen. 


• Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen, um eine zeitnahe und effektive Unterstützung zu bieten und Probleme zu lösen. 


• Unterstützung des Vertriebs durch Präsentationen, Betreuung von Interessenten und Teilnahme an Verkaufsveranstaltungen, um potenzielle Kunden zu gewinnen und das Geschäftswachstum zu fördern. 

Dein Profil

• Erfahrung in der Leitung von Projekten, idealerweise im Bereich Langzeitpflege. 


• Mehrjährige Berufserfahrung in der ICT-Branche sowie im Gesundheitswesen, speziell in der Langzeitpflege. 


• Abgeschlossene ICT-Ausbildung oder vergleichbare mehrjährige Weiterbildung (z. B. Wirtschaftsinformatiker/in). 


• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Bereitschaft zur Reisetätigkeit. 


• Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung. 


• Lösungsorientiertes Denken und die Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu analysieren und umzusetzen. 

Warum myneva?

• Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Sinn: Unsere Software-Produkte ermöglichen unseren Kunden den Fokus auf ein besseres Leben der Klient:innen durch mehr Zeit für Pflege & Betreuung 


• Ein flexibles Arbeitsmodell, bis zu 60% Mobile Work und die Möglichkeit, zusätzliche Ferienzeit zu erwerben 


• Übernahme der Kosten für Halbtax und ein Mobilabo 


• Ein kleines, kompetentes und herzliches Team mit monatlichen Routinen (bspw. Team-Lunch) und quartalsweisen Team-Events 


• Ein idyllischer gelegener Arbeitsplatz mit moderner Infrastruktur im Businesspark Sursee, optimalem öV-Anschluss und verkehrstechnisch gute Lage; dazu gibt es kostenlose Parkplätze  

Kontaktinformationen

Über uns

Willkommen bei myneva - gemeinsam gestalten wir die digitale Pflege.

myneva gehört zu den führenden europäischen Softwareanbietern für den sozialen Sektor. Unsere Lösungen konzentrieren sich darauf, die Welt um unsere Klient:innen und deren Bedürfnisse zu gestalten. Durch die Digitalisierung von Prozessen helfen wir Sozialeinrichtungen, mehr Zeit für die Unterstützung ihrer Klient:innen zu gewinnen, um ihnen ein bessere Lebensqualität zu ermöglichen.

Als ambitioniertes Team verfolgen wir zunehmende Internationalisierung und die  klare Mission #1 in Europa zu werden.