Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Reizt es dich, in einem facettenreichen Kundenservice, welcher nicht nur Kunden berät und betreut, sondern auch Inkasso- und Mutations-Themen abdeckt mitzuwirken? Bist du bereit die Ärmel hochzukrempeln, mit anzupacken und das jüngste und gleichzeitig stark wachsende Geschäftsfeld der AXA Schweiz – die Gesundheitsvorsorge – auf das nächste Level zu bringen? – JA? Dann bist du bei uns richtig!

Die AXA Gesundheitsvorsorge wurde im Sommer 2017 gegründet und zählt mittlerweile über 150'000 Kunden im Bestand. Das Angebot der Gesundheitsvorsorge umfasst Krankenzusatzversicherungen sowie innovative Services wie den Wechsel- und Rechnungsservice. Mit diesen schweizweit einzigartigen Services sparen unsere Kunden nicht nur bares Geld, wir übernehmen für sie auch den administrativen Aufwand. Zeit oder Geld sparen? Bei der AXA geht beides!

Wir suchen eine motivierte, flexible und belastbare Persönlichkeit, welche die Kundenbedürfnisse ins Zentrum stellt. Was wir dir bieten können? Abgesehen von einer abwechslungsreichen Tätigkeit wirst du ein junges, sehr familiäres Team vorfinden. Bewirb dich jetzt!

Dein Beitrag

• Du übernimmst die professionelle Betreuung und Bearbeitung per Telefon, E-Mail und Messenging Dienst bei Kundenanfragen
• Ergänzend zur Kundenbetreuung erstellst du diverse Dokumente und beantwortest First Level Support Leistungsanfragen
• Beantwortung von First Level Support Anfragen zum myaxa Kundenportal
• Vielseitige telefonische und schriftliche Kontakte mit unserem Vertrieb
• Du bist für Mutationen von Kunden- und Vertragsdaten verantwortlich

Deine Fähigkeiten und Talente

• Berufserfahrung in einer Krankenversicherung von Vorteil / auch Berufseinsteiger möglich
• Du bist sprachbegabt. Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind vorausgesetzt sowie sehr gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in mindestens einer weiteren Landessprache (Französisch oder Italienisch)
• Freude am Kundenkontakt, Hilfsbereitschaft sowie Einfühlungsvermögen mit dem Ziel, jedem Kunden die bestmögliche Lösung anzubieten
• Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe, arbeitest gerne im Team und ergänzt dieses mit deiner Einsatzbereitschaft und deinem Durchhaltevermögen

Über AXA

Die AXA ist die Vorsorgepartnerin Nr. 1 in der Schweiz. Mit unseren vielfältigen und fortschrittlichen Produkten in den Bereichen Gesundheit sowie private und berufliche Vorsorge schaffen wir Freiräume und Sicherheit für unsere Kundinnen und Kunden, damit sie ihr Leben unbeschwert gestalten können.

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Hast du Fragen? Gerne ist das Recruiting Team für dich da: E-Mail schreiben

Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.

Aus Datenschutzgründen werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink eingereicht werden.