ICT-Techniker:in

COOP

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Auf einen Blick

  • Veröffentlicht:

    11 Juni 2024

  • Pensum:

    100%

  • Arbeitsort:

    Gossau

Aufgaben

  • Mitarbeit in Informatik Rollout-Projekten, sowohl an Verwaltungsstandorten wie auch in Coop Verkaufsstellen 
  • Installation von Hardware und Inbetriebnehmen im Netzwerk
  • Ausführung einfacher Reparaturen im Tagesbetrieb 
  • Entgegennahme, Klassifikation, Analyse und Lösung von Störungsmeldungen in den Bereichen Office-Hardware, Office-Anwendungen, Telefonie (Mobile) und Serversysteme
  • Selbständige Problemlösung mittels Übernahme des Kundenbildschirms, vor Ort Unterstützung und Weiterleitung von nicht lösbaren Problem-Tickets an die zuständige Fachstelle 
  • Vor Ort Betreuung und Beratung der Kundschaft bei Software- und Hardwareproblemen

Anforderungen

  • Abgeschlossene Informatikausbildung 
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Kenntnis einer zweiten Landesprache in Wort
  • Gute Hardware-, Windows- und MS-Office-Kenntnisse 
  • Sehr zuverlässige Arbeitsweise 
  • Bereitschaft zu Pikettdienst (7x24 Stunden) 
  • Arbeit an Randzeiten (ab 06.00 Uhr bzw. bis 22.00 Uhr) 
  • Führerausweis (Kat. B)

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