Business Analyst Schadenmanagement/-services (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit
Helvetia Versicherungen
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:02 Oktober 2024
- Pensum:50 – 100%
- Vertrag:Festanstellung
- Sprache:Deutsch (Fliessend)
- Arbeitsort:Oberer Graben 4, 9000 St. Gallen
Helvetia bietet dir ein tolles Arbeitsleben, denn wir vertrauen dir das qualitätsorientierte Unternehmenswachstum ebenso wie die Steigerung der Kundenzufriedenheit an. Dabei darfst du viele Entscheidungen selbst treffen und so unseren Erfolg direkt mitbestimmen. Gleichzeitig kannst du dich jederzeit auf dein starkes Team und Unterstützung verlassen.
50-100%
Deine Verantwortung
- Zentrale Rolle bei der Erneuerung und beim Ausbau der digitalen Services im Bereich Schaden: Du bist verantwortlich für die Definition und Umsetzung fachlicher Anforderungen und arbeitest eng bei der Klärung architektonischer Fragestellungen mit
- Erarbeitung und Umsetzung von Massnahmen zur Steuerung der Kunden auf unsere digitalen Kanäle
- Durchführung und Weiterentwicklung verschiedenster Controlling-Aktivitäten im Schaden-Center
- Verantwortung für die Weiterentwicklung der Servicestandards sowie des Problemlöser Ansatzes im Schaden-Center
- Unterstützung des Schaden-Centers und der Schadenleitung bei verschiedensten Tätigkeiten (Administratives, verschiedenste Analysen und Umsetzungen)
Deine Qualifikation
- Abgeschlossenes Studium (FH oder Uni) oder vergleichbare Ausbildung mit spezifischer Weiterbildung im Bereich Betriebs-, Versicherungswirtschaft, Wirtschaftsinformatik o.ä.
- Vertiefte Berufserfahrung im Versicherungswesen und Business Analyse, Schadenerfahrung sehr von Vorteil
- Idealerweise hast du bereits grössere Projekte / Vorhaben begleitet und in die Umsetzung gebracht
- Ausgeprägte IT-Affinität, technisches Flair und grosse Freude an neuen Technologien (Chatbots, KI etc.)
- Du hast operative Kenntnisse im Umgang mit MS Office, Power BI und Confluence
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Französisch & Englisch von Vorteil
- Du bist eine gewinnende Persönlichkeit mit ausgeprägten analytischen und kommunikativen Fähigkeiten
- Du hast eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise und zeichnest dich durch deine Innovationsfähigkeit aus
Arbeiten bei Helvetia
Das Team Helvetia ist gemeinsam da, wenn es drauf ankommt. Wir sind Menschen, auf die man sich verlassen kann. Die einander unterstützen und sich füreinander einsetzen. Die einander fordern und fördern. Die begeistern und sich begeistern lassen. So gestalten wir gemeinsam die Zukunft. &Los!
Kontakt
Raffaela Guntersweiler
Recruiting Partner
Deine Führungskraft
Mirco Oertig
Leiter Schadenmanagement/-services
Kontakt
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