Front Office Agent (w/m)

Stellenantritt

Steht für Sie exzellenter Service und professionelle Gästebetreuung an erster Stelle? Dann werden Sie Teil der Baur au Lac Familie, wir suchen Sie!

Wir suchen eine(n) motivierte(n) und kompetente(n) Front Office Agent als Aushängeschild der Rezeption.

Stellenantritt: per 1. August 2024

Deshalb ist diese Aufgabe passend für Sie:

• abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie von Vorteil
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Kenntnisse der Standards der Leading Hotels of the World sowie der Swiss Deluxe Hotels von Vorteil
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; Französisch von Vorteil
• Herzliche(r) und dienstleistungsorientierte(r) Gastgeber(in)
• Charmanter und stilsicherer Auftritt

Deshalb lieben Sie diese Arbeit:

• Gästebetreuung am Front Desk, ein charmantes Lächeln erwartet den Gast
• Erster Ansprechpartner bei Gästeanliegen
• Check-in und Check-out der Baur au Lac Gäste
• Bearbeiten der Gästekorrespondenz in deutscher und englischer Sprache, französisch und andere Sprachen von Vorteil
• Annahme und Bearbeitung von Individualbuchungen

Deshalb haben Sie Freude bei uns:

• Mitarbeiterunterkünfte im Stadtzentrum von Zürich verfügbar
• Innovative Unternehmenskultur in einem familiengeführten Betrieb
• Kurze Kommunikationswege durch eine flache Hierarchie
• Modernes Unternehmen mit internationalem Gästeklientel
• Positionsgerechte Entlöhnung und gute Pensionskassenleistungen
• 13. Monatslohn und Krankenkassenzulage
• Interne Schulungen und Möglichkeit von Weiterbildungen
• Gesunde Verpflegung (kein Pauschalabzug) in unserem Mitarbeiterrestaurant
• Diverse Vergünstigungen und Angebote
• Uniformen (inklusive kostenlosem Reinigungsservice)
• “Great Place to Work” zertifiziert