Gestionnaire du service clientèle (m/f/d) 50%
Veröffentlicht:
22 Oktober 2024Pensum:
50%- Arbeitsort:Yverdon-les-Bains
Le thème des énergies renouvelables te fascine? Alors rejoins l'équipe SOLTOP Energie et construisons ensemble l'avenir de l'approvisionnement énergétique. Avec nos produits innovants, nous sommes présents avec succès sur le marché et contribuons efficacement à la transition énergétique.
Nous sommes une équipe dynamique et flexible avec un bon esprit d'équipe et une communication ouverte et directe. Notre collaboration se caractérise par l'estime, le respect et la confiance ainsi que par des relations familiales.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons une personne motivée, dynamique et énergique
Gestionnaire du service à la clientèle (m/f/d) 50%
C'est ce que tu fais
- Première personne de contact pour toutes les demandes des clients et des partenaires commerciaux (par téléphone, e-mail, etc.) et garantie d'un traitement orienté vers les clients et les solutions
- Traitement professionnel et orienté vers les besoins des réclamations
- Conseiller les clients et les partenaires commerciaux
- Responsabilité de l'établissement correct, efficace et en temps utile des factures de service après-vente ainsi que des rappels de paiement
- Traitement autonome des commandes de matériel de remplacement et de réparation
- Suivi de la gestion des retours, de la garantie et de la bonne volonté
- Gestion et établissement de contrats de maintenance
- Soutien dans les activités administratives ainsi que dans l'organisation et le déroulement d'actions spéciales
Ce qui te caractérise
- Formation commerciale (CFC) ou formation technique de base avec formation commerciale continue correspondante
- Expérience dans le service à la clientèle, idéalement dans un poste similaire
- Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit, ainsi que très bonnes connaissances du français
- Utilisation sûre de MS Office et des systèmes ERP
- Nature communicative et orientée vers le client, très bonnes connaissances de MS-Office
- Orientation client, esprit d'équipe, méthode de travail autonome et structurée ainsi que pensée orientée vers les solutions
- Personnalité flexible, résistante au stress et joueur d'équipe
Ce que nous t'offrons
- Un travail varié dans le domaine des énergies renouvelables
- horaire de travail annuel flexible
- 5 semaines de congé annuel minimum
- management horizontal
- Possibilité de formation continue
- Learning on-the-job
- Participer au développement d’une entreprise qui crée de la valeur en Suisse (2 sites de production à Elgg et à Sierre)
Notre équipe se réjouit d'accueillir des personnes pleines d'énergie et d'humour. Tu te sens concerné(e)? Alors nous nous réjouissons de faire bientôt ta connaissance!
Questions / Procédure de candidature
L'équipe RH (+41 52 397 77 18) ou René Seffinga (+41 52 397 77 90) répondra volontiers à tes questions sur le poste. Nous n'avons pas besoin de lettre de motivation, postule tout simplement en ligne ou par WhatsApp à l'équipe RH : 079 852 09 81.
Kontakt
SOLTOP Energie AG