Product Owner Service Management (w/m/d) · 60% – 100%
Die Operations Technology innerhalb des Migros-Genossenschafts-Bund erbringt eine Vielzahl von IT-Dienstleistungen für die Migros-Gruppe. Der Bereich Service Management bildet die Schnittstelle zwischen unseren IT-Dienstleistungserbringern, Partnern und Unternehmen hinsichtlich IT Service Management Fähigkeiten und den dazugehörigen Systemen.
Was du bewegst
- Als Product Owner trägst du die Verantwortung für die Umsetzung der Produkt Strategie und Roadmap vom Service «Service Management»
- Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden für Fragen, Beratung und Weiterentwicklung des Service Managements
- Du steuerst den Backlog, definierst inhaltlich die Items und deren Priorisierung, so lenkst du das Team laufend an den wichtigsten und wertvollsten Aufgaben zu arbeiten
- Du bist ein wesentlicher Teil des agilen Zusammenspiels und trägst dazu bei, dass das Team effektiv arbeitet, erfolgreich ein wertvolles Produkt intime liefert
Was du mitbringst
- Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF) · in Informatik und/oder Projektverantwortung im ITSM Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung · im Bereich Service Management, Product Ownership und DevOps
- Deutsch (verhandlungssicher), Englisch (verhandlungssicher) ·
- Langjährige Erfahrung in / mit (IT) Service Management, agile Arbeitsweisen und / oder Projektmanagement
- Lösungsorientierte, umsetzungsstarke und ausgeprägte kommunikative Persönlichkeit (Getting Things Done, persönliches Gespräch vor E-Mail)
- Als Koordinator hast du Flair für vernetztes Denken sowie die Fähigkeit verschiedene Tätigkeiten parallel voranzutreiben
- Erfahrung mit ServiceNow oder anderen grosse ITSM Tools
Was wir dir bieten
- Moderne Infrastruktur · Vielfältige Arbeitszonen und moderne Co-Working-Spaces mit fortschrittlicher Ausstattung
- Gezielte Förderung · Förderung unserer Mitarbeitenden mit gezielten Personalentwicklungsmassnahmen
- Mobil-flexibles Arbeitsmodell · Zeitliche und räumliche Flexibilität bei der Erfüllung der Funktion (als Orientierung 40% Home Office)
- Individuelle Weiterbildung · Förderung von berufsbezogenen Aus- und Weiterbildungen
- Eigenverantwortung & Freiraum · Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung
- Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum · Möglichkeit das Aufgabenfeld selbstständig mitzugestalten und weiterzuentwickeln
Bewerbung & Kontakt
Marcel Guggenbühler
Talent Acquisition Partner