Sachbearbeiter Kundendienst 80 -100% (m/w)

Die Amsonic AG ist führend in Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von industriellen Reinigungsanlagen für die Medtec- und Pharmaindustrie.

Zur Verstärkung unseres Teams in Biel suchen wir per sofort oder nach Vereinbar

Sachbearbeiter Kundendienst 80 -100% (m/w)

Tätigkeit:

• Betreuung und Bearbeitung der eingehenden Kundeanfragen
• Telefonische Kundenberatung im Bereich Serviceeinsätze und Ersatzteile
• Erfassung und Pflege der Aufträge im SAP System
• Meldungen / Aufträge anlegen und rückmelden gemäss Arbeitsrapport bis zur Fakturierung
• Organisation der Serviceeinsätze und Disposition der Servicetechniker
• Erstellen von Offerten für Servicedienstleistungen, Retrofits und Wartungen
• Verwalten von internen Reparaturen
• Abwicklung von Reklamationen und Retouren

Ihr Profil:

• Technische/Kaufmännische Grundausbildung
• Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch, Französisch und Englisch
• Gute Anwenderkenntnisse MS-Office und SAP
• Berufserfahrungen im Kundendienst/Verkaufsinnendienst
• Aufgestellte Persönlichkeit, die auch in hektischen Zeiten die Ruhe behält

Es erwartet Sie ein spannendes Aufgabenpaket in einem sehr anspruchsvollen und komplexen Umfeld.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen.

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an unsere Personalabteilung, E-Mail schreiben.