Aufgabenbereich

• Wahrnehmung der Fachverantwortung für den Themenbereich Client Services
• Analyse und Systematisierung der Business-Anforderungen in der Gesamtbank
• Koordinationsfunktion von fachlichen Themen zwischen den Front- und Fachabteilungen innerhalb der Bank und an der Schnittstelle zu externen Partnern
• Analyse und Lösung von Problemen an der Schnittstelle zwischen IT und Fachabteilungen
• Beurteilungen und Analysen im Bereich Information Security sowie dazugehörigen Kontrollen
• Laufende Überprüfung und Verbesserung operativen Arbeitsabläufe und Informationsflüsse
• Verantwortung für die Weiterentwicklung und Einführung von neuen Produkten und Funktionen innerhalb des Applikationsportfolios der Bank (inklusive Erstellung von Ad-hoc-Berichten und Dokumentationen)
• Projektmanagement und Mitarbeit in bank- und institutsübergreifenden Projekten
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Einführung neuer Prozesse und bei neuen Applikationen inklusive Teilnahme an Kundenmeetings

Ausbildung/Erfahrung

• Hochschul- oder Fachhochschulstudium in BWL, VWL, Wirtschaftsinformatik oder in vergleichbaren Fachgebieten
• Mindestens 5 Jahre ausgewiesene Berufserfahrung in der Finanz- und Bankbranche
• Praktische Erfahrung in der Spezifikation von fachlichen Anforderungen (Business Requirements) und technischen Anforderungen (Software Requirements) sowie Dokumentationen
• Kenntnisse in Datenbanksprachen von Vorteil (SQL)
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Persönliche Eigenschaften

• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Selbständige, dienstleistungsorientierte, verantwortungsbewusste und präzise Arbeitsweise
• Eigeninitiative, Flexibilität und Bereitschaft zum themenübergreifenden Arbeiten
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie Lösungsorientierung
• Interesse an der Kombination von Geschäftsprozessen und IT sowie Freude an Kontaktpflege

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an unsere Leiterin Personal, Frau Annette Käppeli. Wir freuen uns über Ihr Interesse!