Wir suchen für unseren Kunden einen Sachbearbeiter Kundendienst D/F/I (m/w).

Ihre Aufgaben:

• Führen und Betreuen von eingehenden Kundenanrufen in Deutsch, Französisch und Italienisch
• Schriftliches Bearbeiten von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle 
• Kundenfokussierte und freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung
• Ausführen und Abwickeln von Aufgaben im Backoffice
• Sicherstellen und Vervollständigen der Falldokumentation im CRM
• Registrieren und Verwalten der Produkte im ERP
• Erteilen von Auskünften sowie allgemeinen Informationen aus dem Bereich

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Lehre als Kaufmann/-frau EFZ oder Ähnliches
• Erfahrung im Kundendienst, Kundendialog und Kundenberatung 
• Verhandlungs- und stilsicher in den Sprachen Deutsch, Französisch und Italienisch
• Hohes Qualitätsbewusstsein, Selbstverantwortung und ein Flair für Teamarbeit
• Geschick im Umgang mit CRM und ERP
• Freude am Kundenkontakt per Telefon und Mail

Sie erwartet:

Eine spannende, anspruchsvolle und sehr abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung. Dies in einem dynamischen Team, mit modern eingerichteten Arbeitsplätzen.

Ihr Kontakt:

Möchten Sie mehr über diese Stelle erfahren? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto an Herr Andrea Gino D'Incà. Bewerbungen bitte nur über diesen Link: Sachbearbeiter Kundendienst D/F/I (m/w)