Aufgaben, die dich herausfordern und jeden Tag besser machen

• Du bist für die Betreuung von komplexen Kunden Infrastrukturen in engem Kundenkontakt vor Ort oder Remote im Bereich Enterprise verantwortlich 
• Die Beratung, Betrieb und Weiterentwicklung der On-Premise, Private- und Public Cloud Plattformen unserer Kunden in den Technologiebereichen Microsoft Server- und Clients, Azure, Netzwerk, Virtualisierung, Backup/Restore, Datenbanken, Antivirus, Monitoring, Security uvm. gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben 
• Deine Mitarbeit im Change-, Problem- und Incident-Management (Second-Level) sowie selbständige Umsetzung von Projekten ist gefragt 
• Zusätzlich unterstützt du mit deiner Expertise in der technischen Analyse und tiefgreifendem Troubleshooting (3rd Level) 
• Im Bereich des "Requirement-Engineerings" nimmst du die IT-Infrastrukturbezogenen Anforderungen vom Kunden gekonnt auf und unterstützt aktiv im Presales Prozess 
• Du übernimmst die Verantwortung und erstellst IT-Konzepte/IT-Architekturen anhand der Anforderungen 
• Gegenüber den Kunden agierst du als "trusted Advisor" und Kommunikation auf mittlerer Managementebene bereitet dir keine Sorgen 
• Die optimale Kundenbetreuung und Umsetzung von Projekten mit Fokus auf die Qualität runden dein Aufgabengebiet ab

Das bringst du mit

• Du besitzt eine abgeschlossene höhere Informatikausbildung, eine vergleichbare Ausbildung mit vorhandenen Herstellerzertifizierungen oder bist Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung 
• Du hast ein breites, fundiertes Verständnis für Enterprise IT-Architekturen
• Du hast mehrjährige Erfahrung mit Enterprise IT-Infrastrukturen in den Bereichen Windows Server- und Client, Netzwerk, Datenbanken, Azure, Cloud Erfahrung wie M365 und entwickelst Kerntechnologien stetig voran 
• Du hast einen gesunden Innovationsgeist sowie Motivation für Verbesserung und Weiterentwicklung der Kundenumgebungen 
• Mit Freude analysierst, optimierst und automatisierst du wiederkehrende Aufgaben (bspw. mit Windows PowerShell) 
• Die Erarbeitung von Dokumentationen und Präsentationen für Entscheidungsgremien sowie für den IT-Betrieb bereitet dir keine Schwierigkeiten 
• Deine Deutschkenntnisse sind hervorragend und zudem bringst du sehr gute Englischkenntnisse mit 
• Interesse an Teamübergreifender Zusammenarbeit 

Mit diesen Stärken bist du top für den Job

• Du liebst es, selbstständig zu arbeiten 
• Du bist ein Teamplayer 
• Du hast analytische Fähigkeiten und eine rasche Auffassungsgabe 
• Qualität ist dir besonders wichtig