Team Lead (H/F)

Randstad (Switzerland) Ltd.
  • Veröffentlicht:

    24 Juli 2024
  • Pensum:

    100%
  • Vertrag:

    Festanstellung
  • Arbeitsort:Aclens

Team Lead (H/F)

job details

Tu aspires à une carrière dynamique et couronnée de succès? Tu veux prendre ta réussite professionnelle en main et rejoindre une équipe extraordinaire ?

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Team Lead H/F pour un poste à 100%

Activités principales :

  • Accompagnement périodique sur le terrain des employés pour contrôler les méthodes de travail, fournir du support (par ex. utilisation de "Mobile Bridge"/saisie électronique des données), contrôle des stocks et des véhicules ainsi que surveillance du respect des règles d'hygiène en vigueur
  • Adaptation et optimisation de la planification stratégique des tournées en collaboration avec le centre des opérations
  • Analyse des statistiques et des rapports, y compris éventuellement l'initiation de mesures (par ex. audit de qualité et développement des KPI spécifiques à l'équipe)
  • Direction de projet et participation aux projets (introduction de processus, optimisation des processus, introduction de nouvelles machines, etc.)
  • Fonction d'interface avec d'autres départements tels que les achats, la solution client, le centre des opérations, etc.
  • Service client (personne de contact dans le domaine des services, visites sur site, élaboration de solutions spécifiques aux clients, etc.)
  • Diverses tâches administratives générales

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Activités principales :

  • Accompagnement périodique sur le terrain des employés pour contrôler les méthodes de travail, fournir du support (par ex. utilisation de "Mobile Bridge"/saisie électronique des données), contrôle des stocks et des véhicules ainsi que surveillance du respect des règles d'hygiène en vigueur
  • Adaptation et optimisation de la planification stratégique des tournées en collaboration avec le centre des opérations
  • Analyse des statistiques et des rapports, y compris éventuellement l'initiation de mesures (par ex. audit de qualité et développement des KPI spécifiques à l'équipe)
  • Direction de projet et participation aux projets (introduction de processus, optimisation des processus, introduction de nouvelles machines, etc.)
  • Fonction d'interface avec d'autres départements tels que les achats, la solution client, le centre des opérations, etc.
  • Service client (personne de contact dans le domaine des services, visites sur site, élaboration de solutions spécifiques aux clients, etc.)
  • Diverses tâches administratives générales
  • qualifications

    Ton profil :

    • Apprentissage achevé (commerce de détail ou hôtellerie/restauration) ou équivalent
    • Expérience professionnelle solide dans le secteur des services (alimentation)
    • Plusieurs années d'expérience en gestion
    • Formation supérieure
    • Permis de conduire catégorie B
    • Excellente maîtrise de l'allemand et du français, anglais un atout
    • Très bonnes compétences en informatique
    • Communicatif et capable de négocier
    • Expérience en gestion de projets
    • Résistant au stress, capable de gérer les conflits et les critiques
    • Capacité d'empathie et de persuasion
    • Compétences organisationnelles et de planification
    • Capacité à penser de manière interconnectée
    • Plaisir et talent dans les relations humaines
    • Compréhension des aspects économiques (commerce de détail, distribution automatique, gastronomie)


      Tu es intéressé(e)?
      Nous attendons ta candidature en ligne avec impatience

Hadrien Blanc