ICT Systemadministrator:in (80-100 %)

St.Gallen

Das Team Services & Support dient als erste Anlaufstelle für alle internen IT-Anfragen und ist zuständig für die Bearbeitung von Client-Anfragen und Störungsmeldungen. Alle eingehenden Tickets und telefonischen Anfragen werden vom Team Services & Support entgegengenommen, um entweder direkt gelöst oder zur weiteren Bearbeitung an die entsprechende Abteilung innerhalb der Informatik weitergeleitet zu werden.

Dein Tätigkeitsgebiet umfasst folgende Hauptaufgaben:

• Entgegennahme von Supportfällen via Telefon, Ticketsystem, E-Mail etc.
• Gewährleistung eines sicheren und zuverlässigen Betriebs von Client-Hardware und Standardsoftware
• Softwarepaketierung und -verteilung
• Lokalisierung, Eingrenzung und Behebung von komplexen Störungen im 2nd Level Support
• Unterstützen vom 1st Level Support bei Bedarf
• Durchführung von Aufgaben im Eintritts-, Umzugs- und Austrittsprozess
• Sicherstellung des Hardware-Inventars
• Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten sowie aktive und nahe Betreuung der internen Kunden

Du bringst folgende Eigenschaften mit:

• Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker:in oder Berufserfahrung in der Informatik
• Selbstständige und präzise Arbeitsweise, verbunden mit hoher Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
• Hohe Einsatzbereitschaft und Fähigkeit auch in Stresssituationen Ruhe zu bewahren
• Zuverlässige, teamfähige sowie kommunikationsstarke Persönlichkeit

Das bieten wir Dir:

• Arbeite beim innovativsten Energiedienstleister der Ostschweiz
• Gestalte aktiv die Energiewende mit und leiste einen sinnvollen Beitrag zu einer nachhaltigen Energie- und Datenzukunft
• Zentraler Standort – nur 3 Gehminuten vom Bahnhof St. Gallen entfernt
• Profitiere von flexiblen und attraktiven Anstellungsbedingungen, einschliesslich 6 Wochen Ferien
• Nutze unsere Homeoffice-Möglichkeiten
• Erhalte eine monatliche Mobilitätsentschädigung von 60 CHF für Deinen Arbeitsweg
• Erhalte Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
• Geniesse eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine Du-Kultur
• Freue Dich auf zahlreiche weitere Mitarbeitervergünstigungen und Anlässe

Interessiert?

Deine Ansprechperson im Team ist Marc Mete. Weitere Auskünfte erhältst Du unter +41 71 229 53 70.

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.