Leiter/in Frontsupport
Raiffeisen Gruppe
Veröffentlicht:
20 September 2024Pensum:
100%Vertrag:
Festanstellung- Arbeitsort:Niederuzwil
Für die Raiffeisenbank Regio Uzwil, eine erfolgreiche und lokal ausgerichtete Bank, suchen wir eine engagierte, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Leitung Frontsupport (w/m).
Was erwartet Sie?
- Fachliche und disziplinarische Führung eines kleinen, motivierten Teams
- Unterstützung und Entlastung der Kundenberatenden bei der administrativen Bearbeitung aller anfallenden Geschäftsfälle entlang der Themen Zahlen, Sparen, Finanzieren, Vorsorge und Anlegen
- Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit internen und externen Kunden
- Koordinierung und Umsetzung von Datenbereinigungsaufträgen
- Durchführung von 1st Line of Defense Kontrollen im Anlagebereich zwecks Sicherstellung der Compliance
- Schärfung und Weiterentwicklung des Frontsupport Profils (Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortlichkeiten) im engen Dialog mit der Bankleitung
- Unterstützung des Vertriebs bei der Praxisausbildung der Lernenden
Was bringen Sie mit?
- Abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Bankgeschäft, berufsrelevante Weiterbildung von Vorteil
- Erfahrung in der Teamführung oder grosses Interesse dies zu lernen
- Konzeptionelle Fähigkeiten und lösungsorientierte Denkweise
- Zuverlässige, selbständige und ausgesprochen dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Sie sind kontaktfähig, verfügen über sozialen Scharfsinn sowie emotionale Kompetenz und schaffen so Vertrauen
- Gute MS Office Kenntnisse (Outlook, Word, Excel, Powerpoint, Teams)
- Fingerspitzengefühl, Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Kundenorientierung runden Ihr Profil ab
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