Deine Aufgaben

• Als Gastgeber:in sorgst du dafür, dass sich unsere Kund:innen als Gäste willkommen und aufgehoben fühlen.
• Dank deines exzellenten Kundenservice und deiner individuellen Beratung stellst du einzigartige Einkaufserlebnisse sicher.
• Du bearbeitest die Kundendaten (CRM). 
• Du erledigst verschiedene Arbeiten mit den Tools BSI und Compagnon.
• Akquirieren von potentiellen Pluscard-Stammkundinnen und -kunden. 
• Kundenreklamationen und Retouren nimmst du entgegen und wickelst diese ab. 
• Du hilfst im Geschenkeservice mit.
• Du bedienst die Verkaufskassen und rechnest diese ab.
• Du bist die erste Ansprechperson für Reservierungen und Abholungen von Änderungen und Reservationen.
• Du hilfst im Warenservice und Verkauf in der Abteilung Grundnahrungsmittel mit.

Dein Profil

• Du bist eine serviceorientierte und hilfsbereite Person. 
• Du liebst und lebst die Rolle als Gastgeber:in und hast eine ausgeprägte Kundenorientierung.
• Du hast erfolgreich eine Berufslehre im Detailhandel abgeschlossen.
• Du verfügst über ein vernetztes Denken. 
• Du pflegst einwandfreie Umgangsformen und verfügst über ein gepflegtes Erscheinungsbild.
• Du bist sehr zuverlässig, flexibel und handelst aus Eigeninitiative.
• Du weist Berufserfahrung in ähnlicher Funktion vor.
• Du besitzt eine PC bzw. Digitale Affinität.
• Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.

Dein Gewinn

• ein aussergewöhnliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien im Herzen von Zürich oder Bern.
• attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitszeitmodelle und mindestens 5 Wochen Ferien (PS: Mehr Freizeit bekommst du dank der Option "unbezahlter Urlaub" - und zwar von 7 bis 365 Tagen).
• bis zu 50% Rabatt auf Produkte aus der Globus Welt für dich und deine Familie.
• vieles mehr...