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Front Office Agent (a)

Hoteljob
  • Veröffentlicht:

    05 Januar 2025
  • Pensum:

    100%
  • Arbeitsort:Luzern

Wir schaffen einen Wohlfühlort, wo Menschen glücklich sind. - Wir sind Gastgeber mit Herzblut: jeder Aufenthalt soll für unsere Gäste ein einzigartiges Erlebnis sein.

Saisonstelle: 1. Mai 2025 bis 31. Oktober 2025

Du bringst mit

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotel-Kommunikationsfachfrau/mann, Kauffrau/mann HGT oder Restaurantfachfrau/mann, Fachfrau/mann Hotellerie-Hauswirtschaft mit mindestens einem Jahr Erfahrung am Front Office
  • Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie und Reservierungs-Abteilung
  • Organisationstalent
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse und gute Französischkenntnisse
  • Gute Kenntnisse mit MS Outlook, PMS Protel, Aleno und eGuma
  • Kenntnisse der Region Luzern

Deine Aufgaben sind

  • Bearbeiten von Reservationen via online Tools sowie E-Mail Korrespondenz
  • Selbstständiges Führen eines Dienstes, mit dem Schwerpunkt auf dem Reservierungs-Dienst
  • Aktiver Verkauf der Zimmer sowie Zusatzleistungen
  • Bedienen der Telefonzentrale
  • Gäste von Check in bis Check out individuell und herzlich betreuen
  • Aufgaben des Concierge übernehmen

Wir bieten Dir

  • Einen lebendigen Arbeitsplatz in unserem fabelhaften Front Office Team
  • Gratis Fahrt auf 2 erlebnisreiche Berggipfel sowie kostenlose Schifffahrt auf dem tiefblauen Vierwaldstättersee
  • 30% Kostenbeteiligung beim Kauf eines Sportabonnements
  • Probeschlafen inklusive Abendessen für zwei Personen im Art Deco Hotel Montana
  • Friends & Family Rate
  • Vergünstigungen in diversen Fachgeschäften in Luzern
  • Weitere Benefits