Leiter Spa & Wellness - Vitalità Leiter/in in Jahresanstellung 100%
Einleitung
Nutzen Sie die Chance im unbefristeten Arbeitsverhältnis per 1. September oder nach Vereinbarung im BEATUS Wellness- & Spa-Hotel in Merligen-Thunersee eine neue Herausforderung anzunehmen.
Stellenanforderung
Sie haben
- abgeschlossene Ausbildung als Kosmetikerin und Massagetherapeutin oder vergleichbare Qualifikation mit ausgeprägten Erfahrungen und sehr guten Kenntnissen im therapeutischen Bereich
- mehrjährige Berufserfahrung mit Führungsverantwortung in einer vergleichbaren Tätigkeit in einem SPA der gehobenen Hotellerie und/oder im Gesundheitswesen
- hohes Mass an Sensibilität und Empathie
- liebe zum Detail und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- positive Ausstrahlung und eine kommunikative sowie führungsstarke Persönlichkeit
- Professionalität im Umgang mit Gästen
- eine gepflegte Erscheinung sowie vorbildliche Umgangsformen
- Freude am Umgang mit anspruchsvollen und internationalen Individual-Gästen
- ein Flair für die kleinen Details einer zuvorkommenden Gästebetreuung und lieben den persönlichen Kontakt zum Gast
- gelebte Hands- on Mentalität. Sie sind bereit, selbst aktiv im Spa-Bereich mitzuwirken
- Erfahrung in der 4- und/oder 5-Sterne-Kategorie
- ein hohes Mass an Dienstleistungsbereitschaft und gute Kommunikationsfähigkeiten
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)
Sie sind
- eine kreative, belastbare, flexible und fröhliche Persönlichkeit
- qualitätsbewusst im Denken und Handeln
- verantwortungsbewusst und teamorientiert
Verantwortung & Aufgabengebiet
Verantwortung
- Führung und Organisation des Vitalitàs einschliesslich Massage- & Kosmetikabteilung sowie dem Fitnessraum inkl. dem täglichen Aktiv-Programm
- Mitarbeitereinsatzplanung und Schulung der Vitalitàmitarbeitenden
- Einhaltung der vorgegebenen Geschäftsphilosophie, Teamregeln und des Mitarbeiter-ABC
- Einhaltung und Kontrolle der Mitarbeiterpolitik in Bezug auf Arbeitszeit, Frei-, Ferien- und Feiertage
- Budgetverantwortung für Verbrauchsmaterial, nach jährlicher Zielvorgabe
- Budgetverantwortung für Umsatz in Kosmetik und Vitalita, nach jährlicher Zielvorgabe
- Budgetverantwortung für Rendite, nach jährlicher Zielvorgabe
- Mitarbeiter-Sollbestände inkl. Anpassung an die zu erwartenden Umsätze
- Mitarbeiterkosten (Überstunden-, Freitage-Guthaben), tägliche Kontrolle/Freigabe via Mirus
- Wöchentliche Planung der täglichen Gymnastik für die Hausgäste in Rücksprache mit dem Gästebetreuer-Team
Direkte Führung
- Vitalità mit Massageabteilung sowie Fitness-Bereich
Aufgabenbereich
- Koordination aller Reservationen für das Vitalità über das RA-Reservierungssystem und in enger Zusammenarbeit mit dem Reservierungsbüro in Merligen (inkl. Massagen, Beauty- und Kosmetik, Coiffeur)
- Einsatzpläne und Koordination der Vitalità-Mitarbeiter
- Zuvorkommende und stets freundliche Betreuung der Vitalità-Gäste
- Korrekte Einführung neuer Mitarbeiter
- Fachgerechte Bedienung der Geräte· ·
- Instandhaltung und Wartung aller Geräte im Vitalità
- Sauberkeit im gesamten Vitalità
- Mithilfe bei der Organisation und Durchführung des Aktiv-Programmes im Vitalità sowie des Outdoor-Programmes
- Kassenstock an der Vitalità-Reception
- Planung & Mitarbeit bei der Durchführung interner Schulungen
- Förderung der Mitarbeiter-Motivation
- Sorgfältige Einführung neuer Mitarbeiter
- Planung eines zweckmässigen Mitarbeiter-Einsatzes
- Persönliche Weiterbildung
- Schnittstelle zwischen Beauty, Massage, Kiosk und Front Office
- Annahme von Vitalità-Reservationen
- Tägliche Abrechnung der Anwendungen
- Einsatzplanung der Mitarbeiter nach den Bedürfnissen der Gäste erarbeiten
- Koordination der Reinigungsarbeiten mit der Generalgouvernante
- Einführungstest Cardio-Fitness
- Mithilfe beim Ausbauen des Angebotes und ein Gespür für neue Trends
- Informationen und Beratung über Anwendungen im Vitalità
- Verkauf von Anwendungsprodukten
- Weiterbildung
- „Updaten“ des Handbuch Vitalità (in Rücksprache mit der Direktion)
- Führen von Qualifikationsgesprächen 2x pro Jahr mit jedem Mitarbeitenden
Mitarbeitervorteile
- Ganzjahresanstellung in einem familiären Umfeld
- Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikationen durch interne und externe Weiterbildungen
- Vollzeit- und verschiedene Teilzeitmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten mit Durchdienst auch für Quereinsteiger
- Nutzung des Solbades, Sportpools und des Fitnesscenters zu bestimmten Zeiten
- Massagen und Pflegeanwendungen für Ihre Gesundheit zu vorteilhaften Konditionen
- Sonderkonditionen im Schwesterhotel Ermitage in Gstaad-Schönried
- Super-Spezialpreise bei allen Private Selection Hotels
- Spezialpreise für Übernachtungen der Familie
- Vergünstigungen in der Region mit der Thunersee-Staff-Karte
- Möglichkeit für Unterkunft in unserem Mitarbeiterhaus und Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant