Compétences :

• CFC d'employé-e de commerce ou CFC dans le domaine du transport
• Expérience professionnelle confirmée
• Bonne connaissance des logiciels courants
• Connaissance des outils informatiques métiers
• Bonnes connaissances de l'allemand, français, l'anglais un plus

• Réception des ordres de transport
• Saisie et établissement des ordres de transport
• Assistance aux agents de transport
• Diverses tâches administratives et de secrétariat
• Préfacturation des commandes réalisées
• Communication avec notre clientèle par mail et téléphone
• Traiter les réclamations internes/externes auprès des clients et fournisseurs
• Planifier les parcs des véhicules et le matériel de l'entreprise
• Assurer la gestion du suivi des véhicules
• Traiter les réclamations internes/externes
• Traiter les cas SAV avec les partenaires externes
• Rédaction de correspondance en français, allemand et anglais
• Être le point de contact téléphonique auprès des clients