Bucherer est la marque leader en Europe du commerce de montres et bijoux de grande valeur. L’inspiration permanente de notre clientèle, une hospitalité parfaite et une passion vécue constituent l’essentiel de la philosophie Bucherer.

Watch Services Specialist et Réception/Conseil Clients SAV et montres Certified Pre-Owned (CPO) 100% (m/f/d)

au sein de notre Service Après-Vente (SAV) de notre Boutique de Lausanne

Vos fonctions

• Vous assurez la présence à l’accueil de notre Service Après-Vente (SAV), en collaboration avec vos collègues.
• Vous effectuez des travaux horlogers de maintenance au premier niveau, des réglages simples sur les montres, remplacement de piles etc.
• Vous aidez à gérer le processus local de reprise de montres Certified Pre-Owned (CPO)
• Vous conseillez nos clients lors de l’achat de produits CPO.
• Vous traitez les dossiers clients dans nos systèmes informatiques.
• Vous assurez la gestion des stocks.

Vos compétences

• Vous êtes titulaire d’une attestation fédérale de formation professionnelle (AFP) d’opérateur ou d’opératrice en horlogerie.
• Vous possédez un minimum de 2 ans d’expérience dans un SAV ou une expérience confirmée dans un atelier de production.
• Vous avez un sens aigu du service et une orientation clients exemplaires.
• Vous avez de la facilité avec les systèmes informatiques.
• Votre sens du détail et votre rigueur professionnelle garantissent un rendu exemplaire.
• Votre sens des responsabilités, votre esprit d’équipe et votre flexibilité font de vous un collègue apprécié.
• D’apparence soignée, vous vous distinguez par votre professionnalisme.

Nos atouts - Vos avantages

Nous vous proposons destâches variées dans un environnement international exigeant. Nous favorisons ledéveloppement de vos compétences directement sur le terrain et développons lesaptitudes grâces à des formations continues ciblées. Nous voulons consolidernotre position de leader et recherchons des personnes prêtes à fournir desprestations supérieures à la moyenne et à employer leurs qualités au sein d’uneentreprise dynamique.

Vos coordonnées

Bucherer AG

Mme Yvonne Cachin

Senior HR Business Partner

http://www.bucherer.com/jobs