Ihre Aufgabe:

Unter der Führung des Abteilungsleiters packen Sie mit an das Geschäft jederzeit in Topzustand zu halten. Als kundenorientierte/r Mitarbeiter/in zeigen Sie Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft in verschiedenen Bereichen und sind zudem handwerklich begabt.

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

• Sie empfangen und beraten die Kunden am Schalter und am Telefon,
• Sie verwalten alle Kundendienstakten: Ersatzteile, Interventionen, Umtausch, Gutschriften, Kundendarlehen,
• den Warenfluss von defekten Produkten und Ersatzteilen zu verwalten,
• die von den Kunden bezahlten Leistungen zu kassieren und Rückerstattungen vorzunehmen,
• Sie übernehmen administrative Aufgaben, die mit dem reibungslosen Funktionieren der Abteilung verbunden sind.

Sie müssen auch den Verwaltungsleiter des Geschäfts unterstützen und folgende Aufgaben übernehmen:

• Verschiedene administrative Aufgaben und Computereingaben im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit,
• Beantwortung von E-Mails und Telefonaten,
• Verwaltung der eigenen Kasse,
• Kontrolle aller Prozesse und Dokumente im Zusammenhang mit dem Fluss der finanziellen Mittel,
• Verwalten der Kunden- und Hilfskonten (offene Kundenkonten),
• Kontrolle von Transaktionen,
• Verwaltung des Flusses der Hauslieferungen.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über ein EFZ als Kauffrau/Kaufmann oder als Fachfrau/Fachmann Verkauf,
• Sie verfügen über sehr gute technische Kenntnisse im Bereich Informatik und Unterhaltungselektronik,
• Sie kennen sich mit den gängigen Informatiktools aus, sind gut organisiert, kontaktfreudig und diplomatisch,
• Sie sind samstags verfügbar,
• Sie sind zweisprachig (Deutsch und Französisch).

Wir bieten:

Ein junges und dynamisches Arbeitsumfeld und reelle Zukunftsperspektiven innerhalb einer stetig wachsenden Gruppe. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.