Karrierelevel: Werkstudent, Berufseinsteiger

Pensum: 80-100%

Beginn und Dauer: Ab sofort, Festanstellung

Arbeitsort: Zollikofen/BE

Projekt-ID: P202448810 (bei Kontakt bitte immer angeben)

Für unseren Kunden aus der Sicherheitstechnik suchen wir einen engagierten ICT-Supporter (m/w). Du bist motiviert und bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt und starte deine Karriere mit univativ!

Was Dich erwartet:

• Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen sowie Änderungswünsche der Systembenutzenden
• Erfassen von notwendigen Informationen und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und Ticketsystem
• Dokumentieren von Lösungen und Workarounds
• Beheben von Störungen mittels Fernwartung oder Kommunikation von Umgehungslösungen
• Unterstützen bei Rollouts von Soft- und Hardware gemäss Anweisungen

Was Du mitbringen solltest:

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung
• Erste Erfahrung im Kundensupport und gute Anwender- und ICT- Kenntnisse
• Kenntnisse in ServiceNow und ITIL
• Kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit
• Verhandlungssichere Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Dir bieten:

• Ein moderner Arbeitsplatz und eine IT-Umgebung auf hohem technischem Niveau
• Du-Kultur über alle Stufen

Wir haben Dich überzeugt?

Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer P202448810 via E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.

Noch Fragen?

univativ Schweiz AG

Herr Jan Moser, HR Zürich

Mobil: 078 246 80 40

E-Mail: E-Mail schreiben

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