Global Program Safety Lead - Radioligand Therapy
Novartis AG
Veröffentlicht:
18 Januar 2025Pensum:
100%- Arbeitsort:Basel (City)
<h3>Einleitung</h3><p><strong>Hotel Astoria Luzern</strong><br /> Das Hotel Astoria an bester Lage im Zentrum von Luzern und nur wenige Gehminuten vom Bahnhof, dem KKL, der Altstadt und dem Vierwaldstättersee entfernt, ist ein top modernes 4-Sterne Hotel mit 263 renovierten Zimmern sowie 5 Bankett- und Seminarräumen mit state-of-the-art Ausstattung. Das grösste und aussergewöhnlichste Hotel der Zentralschweiz verfügt zudem über 3 aufregende Restaurants mit innovativen Konzepten und Gault Millau Punkten – <strong>Ristorante La Cucina</strong> (14 Punkte), <strong>Restaurant Thai Garden </strong>(14 Punkte), <strong>Mekong Asian Bistro&Bar</strong>. Unsere <strong>Penthouse 360° Roof Top Bar</strong> ist der Nummer 1 Treffpunkt im Szeneviertel der Luzerner Neustadt. Die <strong>Herzog & De Meuron Designzimmer</strong> machen das architektonische Meisterwerk im Herzen Luzerns zu einem der attraktivsten Stadthotels der Schweiz.<br /><br /> Wir suchen nach Vereinbarung eine charakterstarke, dynamische und unternehmerisch denkende Persönlichkeit als:<br /><br /><strong>Front of House Manager (m/w) 100%</strong><br /> </p><h3>Ihr Profil</h3><ul><li>Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position</li> <li>Gewinnende, engagierte und zuverlässige Persönlichkeit</li> <li>Hands on Mentalität </li> <li>Hohe Sozial- und Kommunikationskompetenz</li> <li>Eigenverantwortliche Arbeitsweise</li> <li>Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung</li> <li>Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen</li> <li>Hervorragende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse</li> </ul><h3>Ihre Aufgaben</h3><ul><li>Gewährleistung eines optimalen Ablaufes am Front Office inklusive F&B Coordinator, Portiers und Nachtportiers </li> <li>Stellvertretung des Hotel Managers und des Front Office Managers in Abwesenheit. </li> <li>Erste Ansprechperson bei Gästebeschwerden und Trouble Shooter </li> <li>Manager on Duty Funktion mit Verantwortung für die Gästesicherheit</li> <li>Wahrnehmung von Führungsverantwortung, Mitarbeiterkoordination und Vorbildfunktion</li> <li>Sicherstellung des optimalen operativen Ablaufes der Abreisen und Anreisen</li> <li>Wahrnehmung der Drehscheibenfunktion für Informationen im ganzen Hotel</li> <li>Gästebetreuung auf höchstem Niveau</li> <li>Koordination und Kommunikation mit allen Abteilungen, tägliche enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Reservierungsabteilung</li> <li>Mitarbeitereinsatzplanung, -koordination und -kontrolle mit Mirus 3.0</li> <li>Erstellung von SOPs und Sicherstellung derer Einhaltung</li> <li>Sicherstellung einer reibungslosen Einarbeitung neuer Mitarbeiter</li> <li>Pflege unseres PMS Protel sowie sämtlicher Software und Tools am Front Office</li> <li>Aktives Einbringen von eigenen Erfahrungen und Ideen, um das Front Office und unsere Dienstleistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln und verbessern</li> <li>Umsetzung der Hotelrichtlinien und Grooming Standards</li> <li>Förderung des Verkaufs durch Upsells und Optimierung der Hotelauslastung gemeinsam mit dem Hotel Managers und Umsetzung der Stornierungsbedinungen</li> </ul><h3>Wir bieten</h3><ul><li>Zentrale Lage für einen einfachen Arbeitsweg (5 Gehminuten vom Bahnhof Luzern entfernt) </li> <li>Eine Position mit Potential zum Karrieresprungbrett </li> <li>Ein professionelles und dynamisches Team</li> <li>Profitieren vom Audi Flottenrabatt </li> <li>Und viele weitere Benefits wie z.B. Vergünstigung im Europapark...</li> </ul>
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