Service Engineer Provider Management (m/w/d)

SBB CFF FFS

SBB CFF FFS

Auf einen Blick

  • Veröffentlicht:

    20 Juni 2024

  • Pensum:

    60 – 100%

  • Vertrag:

    Festanstellung

  • Sprache:

    Deutsch (Fliessend), Englisch (Fortgeschritten)

  • Arbeitsort:

    Region Bern Mittelland (BE/SO/AG)

Das kannst du bewegen.

  • In dieser Funktion hast du die Verantwortung für Providerbeziehungen der SBB. Du schaffst eine optimale Lieferantenbeziehung mit hoher Lieferfähigkeit und hohem Lieferwillen. Dazu planst und führst du regelmässige Provider Boards mit unseren Partnern durch.
  • Für die finanzielle Steuerung der Provider erstellst du entsprechende Finanzreports.
  • Du überwachst mittels SLA und KPI's die Service Erfüllung und forderst im Falle von Verstössen Service-Credits und Korrekturen ein.
  • Bei Eskalationen ausserhalb des Incident- und Problem-Prozesses suchst du nach nachhaltigen und abgestimmten Lösungen.
  • Du erstellst gemeinsam mit dem Fachbereich und dem Einkauf wirtschaftlich optimale Verträge, operationalisierst diese und verwaltest sie während deren Laufzeit.
  • Du behandelst Vertragsauslegungen und stellst die Einhaltung vertraglicher Bedingungen und Obligationen sicher.

Das bringst du mit.

  • Dank deinem hohen Verantwortungsbewusstsein und deiner eigenverantwortlichen Arbeitsweise suchst du gerne selbst nach Lösungen, statt darauf zu warten.
  • Hohe Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten unterstützen dich in einem interdisziplinären und dynamischen Arbeitsumfeld.
  • Dank deiner hohen Flexibilität und guter Belastbarkeit behältst du auch in hektischen Situationen den Überblick.
  • Du hast eine Ausbildung als Wirtschaftsinformatiker/in, Informatiker/in, oder Betriebswirtschafter/in (Stufe Fachausweis, höhere Fachschule, Diplom).
  • Gute SAP-Kenntnisse zur Erstellung von Bestellungen, Verrechnungen, Finanzreports sichern deine effiziente Arbeitsweise
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Julie, Leiterin Talentprogramme Informatik SBB.

Kontakt

  • SBB CFF FFS

In neuem Tab öffnen

Kategorien: