Deine Aufgaben

• Du übernimmst die Leitung der Unit Business Transformation sowie die Verantwortung für den gesamten Innovationsprozess – von der Bedarfsanalyse bis zur Implementierung neuer Lösungen
• Du führst ein Team von aktuell 8 Mitarbeitenden und berichtest direkt an unsern CIO
• Entwicklung und Realisierung neuer (digitaler) Lösungen im Rahmen einer kundenzentrierten Patienten Journey sowie Optimierung und Verwaltung neu gestalteter Geschäftsprozesse (Business Process Management)
• Du übernimmst die systematische Prüfung und Verbesserung aller Kontaktpunkte, Prozesse und Features aus Patientensicht
• Verknüpfung der Kernservices mit Data Science zur Förderung datengetriebener Entscheidungen
• Schaffung von Transparenz und Awareness für "Kunden"-Bedürfnisse im KSW
• Erhöhung der Patientenloyalität und -zufriedenheit, speziell in der Einführung eines Patientenportals
• Professionelle Umsetzung der Digitalisierungsroadmap in Zusammenarbeit mit allen Fachbereichen

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Marketing oder vergleichbare Qualifikationen
• Du überzeugst uns mit deiner Berufserfahrung in der Digitalisierung oder im Customer Experience Management, idealerweise mit Schnittstellen zum digitalen Serviceumfeld
• Ausgeprägtes Verständnis für digitale Lösungen und Erfahrungen z.B. in Bereichen wie E-Commerce, Mobile-App Development, Multi / Omni Channel Management o.ä.
• "Macher-Gen" mit starken analytischen und strategischen Fähigkeiten, kreativer Ideengeber und hands-on Mentalität
• Du bist eine inspirierende Führungspersönlichkeit und motivierst dein Team zu innovativen Lösungen – you simple rock!
• Du nutzt Design Thinking und hast Erfahrung mit agilen Methoden
• Du bist ein Kommunikationstalent mit stilsicheren Deutschkenntnissen

Unser Angebot

• Es erwartet dich ein vielseitiges und lebhaftes Spital-Umfeld, in welchem du deine Fähigkeiten und Kenntnisse umfassend einbringen kannst
• Du profitierst von unseren zeitgemässen Anstellungsbedingungen wie mind. 26 Tage Ferien pro Jahr, attraktive Sozialleistungen, Vergünstigungen auf Fitness-Abos, in Apotheken oder bei den beliebtesten Krankenkassen
• Wir bieten dir ein breit ausgelegtes Fort-und Weiterbildungsangebot
• Der attraktive Standort unseres Spitals mit hervorragender ÖV-Anbindung spricht für sich

Hast du noch Fragen?

Gerne kannst du dich bei mir melden:

Arbeitszeit / Ferien: Mindestens 26 Tage Ferien pro Jahr – für alle Mitarbeitenden. Teilzeit, flexible und gleitende Arbeitszeiten, Home-Office und unbezahlte Urlaube – wir finden gemeinsam eine passende Lösung.

Fort- und Weiterbildungen: Jährlich 40 überfachliche und 50 fachliche Fortbildungen – nutze das breite Angebot.

KSW-Kultur: Wir haben ein Zeichen für eine unkomplizierte Zusammenarbeit gesetzt: seit dem 1. Januar 2020 sind wir im KSW alle per "Du".

Vorsorge: Mitarbeitende vom KSW profitieren von sehr guten Sozialleistungen. So liegt die Pensionskassenlösung mit der BVK weit über dem gesetzlichen Minimum.

Gesundheit: Interne Trainingsmöglichkeiten, Vergünstigungen auf Fitness-Abos, in Apotheken sowie bei den beliebtesten Krankenkassen – profitiere von einem umfassenden Angebot für deine Gesundheit.