En tant que spécialiste de l'e-commerce et leader du commerce omni-canal en Europe centrale, MediaShop Group se concentre sur le développement et la distribution de produits innovants. Il est présent sur 175 chaînes de télévision, en plus de ses propres chaînes, sur le marché en ligne, le Webshop ainsi que les   médias sociaux. Outre ses propres marques telles que "Everloc" et "AirZip", MediaShop Schweiz AG est connu pour le succès de ses catalogues de vente par correspondance "Acivité" et "Haus & Hobby" depuis des décennies. Au total, plus de 400 collaborateurs/trices motivés travaillent dans 10 pays et notre portefolio comprend plus de 1.000 produits qui sont expédiés dans plus de 40 pays grâce à notre système logistique très efficace qui gère plus de 2 millions de colis par an.

Tu as un talent pour les langues et la vente ainsi que de très bonnes connaissances en français en plus d'une bonne maîtrise de l'allemand? Notre devise "Toujours quelque chose de nouveau" t'interpelle ? Séduis-nous avec ta personnalité ouverte, autonome et proactive sur le site de Wangen SZ!

Call Center Agent Inbound (m/f/d)

sur la base d'un salaire horaire (sur appel sans taux d'occupation fixe)

C'est ton travail:

• Tu es le "fil rouge" de nos clients, tu prends les commandes par téléphone pour les maisons de vente par correspondance "Acivité" et "Haus & Hobby" et tu construis avec succès la relation et la confiance avec le client.
• Ton enthousiasme pour nos solutions innovantes dans les catégories de produits "Ménage", "Loisirs & Jardin", "Habitat", "Fitness" et "Bien-être" est perceptible dans les conseils téléphoniques que tu donnes à nos clients.
• Tu réussis à vendre activement des articles supplémentaires de manière discrète mais convaincante.
• L'exécution d'activités administratives au sein du service clientèle complète tes tâches.

Voilà ce que tu es:

• Tu marques des points grâce à tes excellentes connaissances du français parlé et écrit et tu parles bien l'allemand.
• Dans le meilleur des cas, tu as déjà de l'expérience dans le domaine de la vente et/ou des centres d'appels.
• Tu as de bonnes connaissances en informatique et tu as l'habitude d'utiliser les programmes MS Office courants.
• Tu te distingues par tes excellentes compétences en communication et ton orientation client.
• Ta méthode de travail responsable et motivante ainsi que ton esprit d'équipe sont particulièrement appréciés.
• Tu es flexible et tu peux facilement rejoindre ton lieu de travail à Wangen (SZ).

C'est ce que nous proposons:

• Tu jouis de la liberté de travailler sans horaire fixe sur la base d’un salaire horaire (contrat sur appel).
• En cas d'emploi sur appel, les plans de service sont établis environ deux semaines à l'avance, ce qui te permet de gérer ton temps de manière optimale. 
• Tes horaires de travail s'étendent du lundi au vendredi de 8h à 18h.

Nos avantages:

• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée
• Un lieu de travail moderne
• Des réductions pour les employés
• Un parking gratuit sur le site de l’entreprise
• Des événements pour les employés et promotion de la santé
• Une excellente ambiance de travail dans une équipe familiale avec une forte cohésion
• Un lieu de travail certifié Great Place to Work avec une hiérarchie plate 
• Des spécialités de café et de thé
• Des fruits et légumes frais

Voici ton interlocuteur:

Mediashop Schweiz AG

Tamara Sommerhalder ou Carolina Piccirillo-D'Amico (Customer Care Specialist)

Leuholz 14

CH-8855 Wangen SZ

+41 55 450 01 32 ou +41 55 450 01 36 

job[AT]mediashop-group.com

Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature bilingue (français et, au choix, allemand ou anglais) par e-mail ou directement via notre formulaire de candidature en ligne ( Call Center Agent Inbound (m/f/d) Français (contrat sur appel) | Jobs bei MediaShop (personio.de) )!

Web:

www.mediashop.tv

www.haus-hobby.ch

www.activite-online.ch

www.mediashop-group.com

Xing: https://www.xing.com/companies/mediashop

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/mediashop-company