Welche Eigenschaften brauche ich, um ein:e gute:r Chef:in zu sein?

Du hast eine neue Stelle angetreten oder bist befördert worden und trägst zum ersten Mal Führungsverantwortung? Natürlich fragst du dich nun: Was erwarten meine Mitarbeitenden von mir, und welche Eigenschaften muss ich als gute:r Vorgesetzte:r mitbringen? Hier unsere Tipps.

Falls du dich nicht selbstständig gemacht hast und ein eigenes Unternehmen führst, wirst du in deiner neuen Position nicht nur Vorgesetzte:r sein. Sei dir bewusst, dass die Menschen, die du führst, und jene, denen du unterstellt bist, unterschiedliche Erwartungen an dich haben. In erster Linie musst du den Spagat schaffen und deine Mitarbeitenden gut führen. Zugleich wird von dir erwartet, dass du die nötige Leistung erbringst, die deine eigenen Vorgesetzten von dir sehen wollen.

Folgende Eigenschaften solltest du als Chef:in mitbringen:

Gemeinsame Ziele schaffen

Als Leiter:in eines Teams bist du für eine bestimmte Aufgabe oder für einen Aufgabenbereich verantwortlich. Zusammen mit deinem Team musst du bestimmte Ziele erreichen. Mach diese Ziele, die du erreichen musst, zu den Zielen des gesamten Teams. So werden deine Mitarbeitenden zu Mitstreiter:innen. Damit die Zusammenarbeit innerhalb deines Teams funktioniert, sorgst du für:

• transparente Kommunikation innerhalb des Teams
• eindeutige Verantwortungsbereiche
• eine ausgeglichene und klare Verteilung der Aufgaben

Respekt und Fairness

Jeder Mensch will respektvoll und fair behandelt werden – du genauso von deinen Mitmenschen wie deine Mitarbeitenden von dir. Also verhalte dich den Mitgliedern deines Teams gegenüber so, wie auch du von deinem/deiner Vorgesetzten behandelt werden möchtest. Einen respektvollen und fairen Umgang verlangst du jedoch auch innerhalb deines Teams.

Dazu gehört, dass du Fehler unter vier Augen kommunizierst und niemanden blossstellst. Jede:r wird gerne gelobt, wenn andere es hören, jedoch ungern vor anderen Teammitgliedern kritisiert. Mit diesen Tipps gelingt es dir noch besser, richtig Feedback zu geben.

Das richtige Mass an Vertrauen und Kontrolle

Natürlich musst du dafür sorgen, dass die einzelnen Aufgaben richtig und fristgerecht erledigt werden. Dafür musst du stets im Blick behalten, wann was fertig sein muss, wer was erledigt und welche Aufgaben du zu erfüllen hast. Um das zu tun, musst du die Leistung deiner Mitarbeitenden kontrollieren. Doch zu einer guten Führung gehört auch, dass du den Mitgliedern deines Teams Vertrauen schenkst. Nur wenn du ihnen vertraust und damit eine gute Atmosphäre im Team schaffst, vertraut dir dein Team ebenfalls. Sie öffnen sich dir gegenüber, geben dir ehrliches Feedback und fördern damit interne Prozesse.

Werte schaffen und sich daran orientieren

Du und dein Verhalten prägen die Werte, die in deinem Team künftig gelebt werden. Schaffe dazu die Rahmenbedingungen, damit die Werte von allen Mitgliedern des Teams eingehalten werden. Fängst du an, Teammitglieder direkt oder indirekt dafür zu belohnen, wenn sie sich einer Ellbogentaktik bedienen, dann zeigst du allen, dass sich ein solches Verhalten lohnt. Willst du aber ein Team führen, in dem jede:r gegen jede:n kämpft? Eine gute Teamleistung ist nur möglich, wenn du den Zusammenhalt im Team förderst.

Werte, die als besonders wichtig angesehen werden, sind:

• Vertrauen
• Transparenz
• Ehrlichkeit
• Offenheit
• Respekt
• Fairness

Konsistentes Handeln

Die Mitarbeitenden müssen wissen, was sie von dir erwarten können, aber ebenso, was du von ihnen erwartest. Jedem und jeder muss klar sein, wie du was erledigt haben willst. Eine einmal getroffene Entscheidung sollte nicht umgestossen werden. Dein Handeln sollte also konsistent sein. Das schafft ebenfalls Vertrauen. Natürlich gibt es Situationen, in denen du von deinem normalen Verhalten abweichen wirst. Es ist jedoch wichtig, dass du dies als Vorgesetzte:r nicht ständig und ohne hinreichende, nachvollziehbare Erklärung tust.

Als Teamplayer das Beste aus dem Team herausholen

Gute Führungskräfte gelten als Teamplayer. Sie erkennen das Potenzial sowie die Stärken der einzelnen Mitarbeitenden und setzen es so ein, dass jede:r dem Team am meisten Nutzen bringt. Du bist in deinem Team der Leader. Du siehst dich aber ebenso als Mitglied des gesamten Teams. Nur so werden die anderen Teammitglieder dir auch folgen. Die Entscheidungen triffst letztendlich du für das Team, und du stehst auch dafür ein. Wenn möglich, beziehst du das gesamte Team in die Entscheidung ein.

Empathie und Interesse zeigen

Als gute:r Chef:in hörst du gut zu und versuchst, dich in deine Mitarbeitenden einzufühlen. Ihren Ideen gegenüber zeigst du dich interessiert. Bei aller Offenheit hältst du jedoch die Grenzen ein, die für eine professionelle Zusammenarbeit benötigt werden. Zur Empathie gehört ebenso, dass du darauf achtest, wie es deinen Mitarbeitenden geht. Du trägst deinen Mitarbeitenden gegenüber eine Verantwortung und solltest auf erste Anzeichen von zu viel Stress oder grossen Schwierigkeiten bei deinen Mitarbeitenden ohne Zögern reagieren.

Das Arbeitsrecht kennen und befolgen

Im Laufe der Zeit wirst du mit unterschiedlichen rechtlichen Fragen konfrontiert werden. In diesem Ratgeber zum Thema Arbeitsrecht erfährst du einige Punkte, die dich als Vorgesetzte:n betreffen. Viele rechtliche Fragen, mit denen du konfrontiert werden wirst, kannst du vielleicht nicht auf Anhieb beantworten. In solchen Fällen bist du auf der sicheren Seite, wenn du zuerst abklärst, wie die Dinge im Arbeitsrecht geregelt sind, bevor du eine Antwort gibst.

Sei bereit, dich zu entwickeln

Setz dich zu Beginn nicht zu sehr unter Druck. Führung bzw. Management muss gelernt werden, und du musst in deine Rolle hineinwachsen. Es ist wichtig, dass dein Verhalten authentisch bleibt und du dich nicht verstellst. Zudem ist es normal, dass du nicht alle Anforderungen, die an dich gestellt werden, von Anfang an erfüllen kannst.

Einige grosse Unternehmen bieten für neue Führungskräfte Führungsseminare an. Teilweise kannst du solche Kurse auch bei verschiedenen Kursanbietern finden. Diese Seminare, die oft nur wenige Tage dauern, können dir helfen, als Führungskraft dein Team besser zu leiten. Für deinen Lebenslauf sind solche Weiterbildungen ebenfalls eine wertvolle Bereicherung.