Veröffentlicht: 08 Mai 2024
Kundenberater:in 50-100%
Zürich
TELAG AG
Firmenportrait
TELAG ist ein leistungsstarker Partner im Kundenkontakt auf allen Kommunikationskanälen. Wir bieten sechs Jahrzehnte Erfahrung mit innovativen Dienstleistungen im Contact Center. Unsere kundenorientierten Mitarbeiter machen mit grossem persönlichem Engagement jeden Kundenkontakt zu einem positiven Erlebnis.
Kompetenz, zertifizierte Qualität und eine hohe Flexibilität sind verlässliche Grössen für eine erfolgreiche Partnerschaft. Unsere Lösungen sind massgeschneidert und bedürfnisgerecht - für Kleinbetriebe, mittelständische Unternehmen genauso wie für internationale Konzerne.
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Bewertungen
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28 Februar 2019
Bewerber
Tiefer Lohn, lange Arbeitszeiten mit Unterbrechungen
Das läuft gut
Sehr tiefer Lohn für lange Arbeitszeiten mit mehreren Stunden Unterbrechungen dazwischen: Beispiel, von 8-12 und 17-21:30! 3 Sprachen werden nicht belohnt, alle verdienen wie im Kommunismus gleich. Also jemand mit nur Deutsch-Kenntnisse erhält den gleichen Lohn wie jmd. mit DE, FR und EN- Kenntnisse.
Das könnte verbessert werden
Sehr veraltete Infrastruktur, wie PC, Stuhl, Kopfhörer und Mobiliar. Gibt viele Arbeitgeber mit besseren Arbeitsbedingungen, welche Ihre Mitarbeiter auch tatsächlich wertschätzen.
30 Juni 2020
Ehemaliger Mitarbeiter
Es gibt viele interne Baustellen
Das läuft gut
Kunden erhalten eine sehr gute Dienstleistung und die Kollegialität unter den Mitarbeitern ist gut.
Das könnte verbessert werden
Führung (Teamleitung) hat noch grosse Lücken bezüglich Fördern und Motivieren es wird nur gefordert und kritisiert aber nicht vorgelebt - Ein Vorleben und strukturiertes und klares Führen würde eine höhere Effizienz bewirken bei gleichzeitig höherer Mitarbeiterzufriedenheit. Lohn ist nicht mehr Zeitgemäss vor allem bei Langzeit- respektive Festanstellungen (kein 13. Gehalt)
27 April 2022
Aktueller Mitarbeiter
Hybrides Arbeiten
Das läuft gut
Flache Hierarchie, dynamisches Arbeiten, immer wieder neue Herausforderungen. Gute Aufstiegschancen. Gehälter sind Marküblich und über den GAV vorgaben.
Das könnte verbessert werden
Einrichtung ist in die Jahre gekommen. Die Pausenräume wurden bereits Modernisiert, in den Büroflächen fehlt das noch.