Die Leute werden aufgrund der Qualität des Produkts selbst und des guten Kundendienstes zurückkommen, um Dinge zu kaufen. Natürlich ist der Service ebenso wichtig. Marktforschung und Kundenpositionierung sind sehr wichtig

Kontinuierliche Verbesserung ihrer Geschäftsfähigkeiten und Vertriebsfähigkeiten, nur kontinuierliche Verbesserungen werden nicht beseitigt