Universal Flugreisen AG

Universal – ein Familienunternehmen Vor über 60 Jahren entdeckte der Reisepionier Dr. Alfred Erhart (1918 bis 1998) diese Wunderwelt für seine Gäste. Aus bescheidenen Anfängen entstand der grösste und renommierteste Reiseanbieter für Mallorcaferien in der Schweiz. Firmeneigene Hotels an einzigartigen Lagen wurden gebaut. Heute gehören vierzehn Hotels zu der Gruppe. Universal Flugreisen wird von Sohn Philippe C. Erhart in der zweiten Generation geführt. Warum Mallorca? Mallorca ist seit vielen Jahren unbestritten das vielseitigste und beliebteste Ferienziel im Mittelmeer. Die natürliche Schönheit der Insel mit ihrem milden Klima, die bewaldeten Bergrücken und fruchtbaren Ebenen, die langen Sandstrände und versteckten Badebuchten mit kristallklarem Wasser haben nichts von ihrer Faszination eingebüsst. Das reiche Angebot begeistert sowohl Badefreudige wie auch Wanderer, Golfer und Radsportler. Ob Nachtschwärmer, Ruhesuchende, Abenteuerlustige oder Sonnenanbeter – für alle hält Mallorca das Passende bereit. Leitbild Universal Flugreisen AG Das sind wir Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Hauptsitz in Vaduz. Als führender Schweizer Reiseveranstalter für Mallorcaferien und Betreiber von eigenen Hotels an einzigartiger Lage bieten wir ein besonderes Ferienerlebnis aus einer Hand. Hohe Qualitätsstandards, Gastfreundschaft und persönlicher Service prägen unsere Unternehmenskultur. Wir erkennen Trends und Entwicklungen und reagieren schnell und flexibel auf die Herausforderungen im Tourismus. Das ist unsere Vision Das Übertreffen von Kundenerwartungen steht für uns an oberster Stelle. Der zufriedene Gast ist Standard – der begeisterte Gast unser Ziel. Unsere Prinzipien Unsere Mitarbeiter handeln unternehmerisch und als starkes Team Die Basis für die Zusammenarbeit unserer Mitarbeiter ist das gegenseitige Vertrauen sowie eine offene, ehrliche und faire Kommunikation. Wir fördern persönliche Ressourcen und setzen auf fachliche Weiterentwicklung. Durch Eigenverantwortung und Kompetenz tragen unsere Mitarbeiter aktiv zum Erfolg und Fortschritt bei. Eine hohe Identifikation mit dem Unternehmen ist dazu Voraussetzung. Wir sind ein vertrauensvoller Partner unserer Kunden Sowohl mit unseren Direktkunden als auch mit Reisebüros und Lieferanten streben wir eine langfristige Beziehung und Partnerschaft an und bieten eine überdurchschnittliche Leistung zu einem fairen Preis. Vorschläge und Rückmeldungen nehmen wir als Herausforderung an, das gibt uns die Chance, uns ständig zu verbessern. Wir arbeiten wirtschaftlich erfolgreich Durch kostenbewusstes Handeln und hohe Arbeitseffizienz arbeiten wir profitabel und erfolgsorientiert. Das sichert unsere Unabhängigkeit und gibt uns die Möglichkeit in die Zukunft des Unternehmens zu investieren.